집진설비를 선택할 때에는 오염원의 특성을 파악하고 작업환경, 작업자의 동선, 그리고 배관공사를 위한 레이아웃 등 다양한 요소를 고려하여 적절한 제품을 선정해야 합니다. 스스로 제품을 선택하기 어려우실 경우, 먼저 온라인 또는 전화(1577-8898 내선1번)를 통해 전문가의 상담을 받으시는 것을 권장드립니다.
찾으시는 답변이 없다면 대표번호 1577-8898로 문의 부탁드립니다.
구분 | 자주하는 질문 |
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제품문의 |
어떤 집진설비를 사용해야 할까요?
집진설비를 선택할 때에는 오염원의 특성을 파악하고 작업환경, 작업자의 동선, 그리고 배관공사를 위한 레이아웃 등 다양한 요소를 고려하여 적절한 제품을 선정해야 합니다. 스스로 제품을 선택하기 어려우실 경우, 먼저 온라인 또는 전화(1577-8898 내선1번)를 통해 전문가의 상담을 받으시는 것을 권장드립니다.
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제품문의 |
설계사양 변경 또는 신규 개발이 가능한가요?
물론입니다. 표준품 이외의 사양으로 설계 변경 또는 신규 개발이 가능합니다. 당사는 업계 최고 수준의 설계 대응력을 보유하고 있습니다. 온라인 또는 전화(1577-8898 내선1번)를 통해 요청해 주세요.
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제품문의 |
작업현장을 방문하여 상담해 주실 수 있나요?
물론입니다. 크린에어테크는 전화로 내용전달이 어렵거나 현장체크가 필요한 경우 고객님이 편하신 시간에 무료로 현장방문을 해드리고 있습니다. 온라인 또는 전화(1577-8898 내선1번)를 통해 요청해 주세요.
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설치/배송 |
납기는 얼마나 걸리나요?
납기일은 제품 사양에 따라 약간씩 다를 수 있으나, 표준품의 경우에는 일반적으로 7일 정도가 기준입니다. 그러나 비표준품의 경우에는 표준품에 비해 납기가 조금 더 소요될 수 있습니다. 고객님이 급한 사정으로 빠른 납기를 원하신다면 발주 전에 협의해주시면 최대한 조율하여 드리기 위해 노력하고 있습니다. 정확한 납기일은 온라인이나 전화(1577-8898 내선1번)를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
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설치/배송 |
설치 및 배송은 어떻게 진행되나요?
설치공사를 의뢰하신 경우 영업자와 협의하여 설치일정을 정하고, 설치일 1~2일 전에 담당자가 사전에 연락 드린 후 방문하여 작업을 진행합니다. 단품으로 구매한 경우에는 화물, 택배, 퀵서비스, 함바차량 등의 운송수단으로 배송됩니다. |
A/S |
A/S 기간과 신청 방법을 알려주세요.
무상 A/S 기간은 1년이며, 이후에는 유상 A/S를 이용하실 수 있습니다. 온라인 또는 전화(1577-8898 내선1번)를 통해 A/S를 신청할 수 있습니다. A/S를 접수하시면 담당자가 빠르게 일정을 안내해 드리고 처리해 드립니다.
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주문/결제 |
카드결제는 어떻게 하나요?
카드결제를 원하시는 경우 전화(1577-8898 내선1번)를 통해 카드결제를 요청하셔야 합니다. 결제 요청이 접수되면 문자로 인증코드가 전달됩니다. 이후에는 홈페이지의 카드결제 페이지에서 해당 인증코드를 입력하여 검색하시면, 카드 결제를 진행하실 수 있는 항목이 나타나며 결제를 진행하실 수 있습니다.
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주문/결제 |
카드결제 시 세금계산서는?
부가세법에 따라 세금계산서는 카드결제 내역서로 대체되며, 결제 완료 시 E-MAIL로 발송됩니다. |
주문/결제 |
현금영수증 발행이 가능한가요?
물론입니다. 현금영수증 발행을 위해서는 담당 영업자에게 현금영수증 사이트에 등록된 핸드폰 번호 또는 주민등록번호를 알려주시고, 발행을 요청하시면 됩니다. 지출증빙 또는 소득공제를 구분하여 신청하실 수 있습니다. |
기타 |
비교 견적서를 받을 수 있을까요?
죄송합니다. 크린에어테크는 타 업체의 견적서를 제공하지 않습니다. 당사의 견적서만 제공 가능합니다. |